Ketentuan dan Kondisi (Term and Conditions)
Customer Care
Guna menghindari terjadinya kekeliruan, kami menyarankan kepada pembeli (customer) untuk meneliti dan menanyakan detail produk ke Kami, sebelum melakukan pembelian. Kami akan sangat terbuka untuk menshare informasi menyangkut brand, spesifikasi dan datasheet produk kepada costumer yang membutuhkan.
​
Kami telah menyiapkan berbagai media komunikasi untuk memudahkan customer menghubungi sales dan customer care kami, melalui Telepon, WA Business ataupun E-mail,
Kondisi & Stok Produk
Produk alat-alat Laboratorium yang kami display pada shop store, kondisinya ready stock, namun tidak mengikat. Ketersediaan stock berlaku dinamis atau sewaktu-waktu dapat berubah, jika produk telah terjual atau sudah ada pemesanan PO dari customer. Stock akan kami tahan (keep) ketersediannya untuk customer yang menerbitkan PO.
​
Produkyang telah terjual atau PO kondisinya menjadi INDENT. Bagi customer tetap berminat untuk melakukan pembelian/ pemesanan produk dimaksud, kami berlakukan masa indent selama 1 - 3 bulan, bergantung negara asal dan jalur impornya.
Inquiry & Delivery
Bagi customer yang membutuhkan penawaran dapat menyampaikan inquiry (permintaan penawaran) ke kami melalui e-mail atau WA Business. Sales kami selanjutnya akan mengirimkan penawaran produk yang dibutuhkan dan datasheet katalognya sebagai referensi.
​
Produk akan kami kemas (packing) dan kirimkan ke customer pembeli setelah proses pembayaran dilakukan. Waktu pengiriman 1 - 3 setelah pembayaran kami terima. Produk yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
Metode Pembayaran
- Cash Before Delivery (CBD)
- Transfer Bank
​